NVIDIA ha confirmado oficialmente que está investigando los numerosos reportes de usuarios que experimentan problemas de «pantalla negra» en sus tarjetas gráficas RTX, un problema que afecta desde la serie RTX 30 hasta la más reciente RTX 50.
¿Qué está causando los problemas?
El incremento en los reportes de fallos comenzó tras el lanzamiento de los primeros controladores dedicados para la serie RTX 50 (rama 572). Si bien los problemas de pantalla negra pueden parecer similares, la causa raíz podría ser diferente para cada usuario. La situación es especialmente crítica para los propietarios de tarjetas RTX 50, ya que no disponen de controladores anteriores a los que recurrir.
Soluciones temporales y respuesta oficial
Los usuarios en los foros de GeForce han identificado varios factores que podrían estar relacionados con el problema:
- Implementación PCIe: Algunos usuarios han resuelto el problema cambiando las especificaciones de la placa base a PCIe 4.0
- Frecuencias y voltajes: Las modificaciones en los relojes y voltajes han mostrado reducir la frecuencia de los fallos
- Tasas de refresco: Ajustar las tasas de refresco del monitor ha ayudado en algunos casos
- Cables de pantalla: La calidad y especificación de los cables podría ser un factor contribuyente
Un representante oficial de NVIDIA ha confirmado: «Estamos investigando activamente este problema. Aún no sabemos si la solución vendrá a través de una actualización de controladores o VBIOS, por lo que no se ha incluido en la lista de cambios del último controlador gráfico.»
Estado actual y próximos pasos con los fallos de las pantallas negras en NVIDIA
Por el momento, NVIDIA recomienda a los usuarios de tarjetas RTX 30 y 40 que experimenten estos problemas que eviten actualizar a los controladores más recientes. Para los propietarios de la serie RTX 50, la compañía está trabajando activamente en una solución, aunque aún no hay una fecha confirmada para su lanzamiento.
Los usuarios afectados pueden mantenerse actualizados sobre el progreso de la investigación a través de los foros oficiales de GeForce y los canales de soporte de NVIDIA.
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